酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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订的是大床,入住时前台有说剩下的房间会有一些味道问题,给我转了标间。空间挺大的。设备相对比较有些时日了,总体还是OK的。除了硕放镇真的太偏了,找吃的不容易
会员2432:好评
环境不好,房间给人感觉很差劲,里面有一个布沙发,伸手摸上去一层灰,卫生也不好,被子刚还上去的时候身上很痒,卫生间的灯特别小,给人的感觉很暗,要是视力不好的人感觉走路都看不清,最可气的是晚上12点多就没热水,花洒的喷头特别小,热水流量特别特别小,只有凉水流量才大点,夏天出一身汗,想好好冲个澡都没发,只能用凉水冲,因为 热水很小很小,晚上凉水洗澡,早上也没热水,只能凉水洗脸,对于男士还好点,可是女士怎么能用凉水冲澡,非常不满意的一次住宿
会员7779:好评
服务蛮好的,去机场也方便。